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常见问题
本 App 能购买彩票吗?
不能。记彩本仅提供开奖记录查询、本地记录、关注号码管理和统计工具,不销售彩票,不提供代购、投注、充值或派奖服务。
我的购彩记录会上传服务器吗?
不会。本地购彩记录、关注号码、备注、花费和中奖金额默认只保存在你的设备上。只有你主动提交反馈时,反馈内容和你选择的附件才会上传。
导入导出失败怎么办?
请确认使用 App 导出的 XLSX 模板文件,并检查表头、彩种、玩法、号码、倍数、追加和录入类型等字段是否符合模板说明。